Comment valoriser les machines de votre fablab pour attirer et fidéliser les utilisateurs
14 octobre 2024 -
Clara Carrere
Dans un fablab, laboratoire ou makerspace, la mise en valeur des machines est une stratégie essentielle pour garantir le succès et l’attractivité de votre espace. Que ce soit pour refléter une image dynamique, rassurer vos membres, optimiser les réservations ou prévenir les mauvaises manipulations, valoriser vos équipements permet de tirer le meilleur parti de vos ressources. Découvrez pourquoi et comment valoriser les machines de votre fablab, et inspirez-vous des pratiques mises en place par certains utilisateurs de l'outil de gestion Fab-Manager.
Pourquoi valoriser vos machines est essentiel pour votre fablab ?
Créer une image attractive et dynamique de votre lieu
Mettre en valeur les machines présentes dans votre fablab ou makerspace permet de créer une image dynamique de votre lieu et de montrer à vos futurs membres toutes les possibilités de création offertes. Vous pourrez ainsi mieux cibler votre public.
Chaque type de machine ouvre un champ de possibilités unique. Un fablab avec une grande variété de machines textiles attirera par exemple les créateurs de mode, les designers de costumes, ou encore les artisans souhaitant expérimenter de nouvelles techniques. En montrant la diversité et la spécificité de vos équipements, vous permettez aux membres de visualiser tout ce qu'ils peuvent concevoir et réaliser dans votre espace, et vous vous positionnez comme un lieu dynamique.
Rassurer et engager vos membres
Une machine bien valorisée permet également de rassurer vos membres en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour utiliser correctement les équipements. Lorsque les utilisateurs savent exactement quelles machines sont disponibles, comment les utiliser, et quelles sont les conditions d’accès, ils se sentent plus confiants et engagés. Une présentation claire des machines contribue à créer un sentiment de sécurité et encourage les membres à explorer de nouvelles techniques et à maximiser leur temps passé au fablab.
Optimiser les réservations et augmenter l'utilisation des équipements
En rendant vos machines visibles et en fournissant des informations détaillées sur leur usage, vous facilitez leur réservation. Utiliser un outil de gestion en ligne tel que Fab-Manager, qui permet à la fois de présenter les équipements et de gérer les réservations, est une manière efficace d'augmenter le taux d'occupation de vos machines. Plus vos équipements sont valorisés, plus ils sont utilisés fréquemment, ce qui augmente les revenus générés par les réservations et dynamise l’activité globale de votre fablab ou makerspace.
Prévenir les mauvaises manipulations et protéger vos équipements
Valoriser vos machines contribue aussi à limiter les mauvaises manipulations qui pourraient endommager vos équipements. En offrant une documentation détaillée et des tutoriels clairs, vous réduisez les risques d’erreurs d’utilisation. Protéger vos machines grâce à une valorisation adéquate permet non seulement de prolonger leur durée de vie, mais aussi de maintenir un niveau de service élevé pour vos membres.
Stratégies éfficaces pour valoriser les équipements de votre fablab
Optimisez la visibilité de vos machines avec un outil de gestion en ligne
Pour valoriser vos équipements, la première étape est de les rendre visibles. Utiliser un site web ou un outil de gestion en ligne comme Fab-Manager peut grandement faciliter cette tâche. Ce type de logiciel permet de créer des fiches machines avec des descriptions complètes, des photos et des vidéos. De plus, il favorise les réservations en permettant aux utilisateurs de voir en temps réel la disponibilité des équipements et de réserver directement en ligne. La centralisation des informations et des réservations dans un seul outil renforce la visibilité et l’attractivité de vos machines.
Développez une présentation visuelle impactante
Une bonne valorisation des machines passe par une présentation visuelle soignée. Vous pouvez utiliser des photos réelles de chaque machine, des dessins, ou encore des images de vos machines dans leur contexte de travail. Le fabdulys, le fablab de la Maison des Jeunes et de la Culture Centre Social (MJCCS) de Saint Lys a quant à lui opté pour des visuels de machines originaux et haut en couleur : https://fabdulys.fr/#!/ Les visuels attractifs aident à capter l’attention et à donner envie aux membres de découvrir et d’utiliser les équipements.
Fournissez une description organisée et détaillée de chaque équipement
Des descriptions claires et bien organisées sont essentielles pour valoriser vos machines. Adoptez des plans de description qui facilitent la lecture et la compréhension pour les utilisateurs. En structurant les informations de manière claire et logique, vous facilitez l’accès aux informations pour les membres, ce qui les rassure et les encourage à utiliser les machines.
Offrez des ressources téléchargeables et faciles d’accès
Proposez des fiches PDF à télécharger qui résument les bonnes pratiques d’utilisation ou les gestes de sécurité pour chaque machine. Ces documents peuvent être imprimés ou consultés facilement par les utilisateurs pour se préparer à utiliser les équipements en toute sécurité. De plus, vous pouvez créer des supports de formation supplémentaires, comme des manuels d’utilisation ou des guides techniques, pour permettre aux membres de développer leurs compétences et d’utiliser les machines de manière autonome.
Image par Cornell Frühauf de Pixabay
Cas concrets de valorisation réussie dans les fablabs
Exemple du Fablab de Vichy : Une organisation simple et efficace
Le Fablab de Vichy a adopté une organisation en quatre parties pour valoriser ses machines : une description générale de la machine en question suivi d'une partie dédiée aux modalités d'utilisation avant de préciser les tarifs et de terminer avec les recommandations pour la préparation des fichiers. Un manuel d'utilisation à télécharger vient bien souvent compléter les fiches machines. Ce format clair et concis permet aux utilisateurs de comprendre rapidement comment utiliser chaque machine. Pour en savoir plus : https://vichy-fablab.fr/#!/
Le Carrefour Numérique de la Cité des Sciences : Mise en avant du contexte d’utilisation
Le Carrefour numérique de la Cité des Sciences a opté pour une approche différente en mettant l’accent sur le contexte d’utilisation des machines. Leur guide est structuré autour de trois grandes parties : "Avant d’utiliser une machine", "Ce qu’un créneau d’une heure comprend", et "Les fichiers et matières à utiliser". L'utilisateur a exactement toutes les informations à portée de main pour une utilisation 100% optimisée de la machine. Découvrez en plus sur: https://carrefour-numerique.cite-sciences.fr/#!/
Le Fablab de La Verrière & L'Édulab : Valorisation via l'usage de tutoriels
Ces deux fablabs ont choisi de valoriser leurs équipements en fournissant des ressources pédagogiques adaptées à l’utilisation de chaque machine. L'Édulab de l’Université de Rennes II propose des tutoriels vidéo, tandis que le Fablab de La Verrière a opté pour des tutoriels en format PDF à télécharger. Dans les deux cas, ces tutoriels permettent de guider les utilisateurs pas à pas dans la prise en main des machines, offrant ainsi un support accessible et pratique pour favoriser l’autonomie et la maîtrise des équipements. Pour en savoir plus: https://fabmanager.fablab-laverriere.org/#!/ et https://edulab.univ-rennes2.fr/#!/
Leçons à retenir et bonnes pratiques
En examinant ces exemples, on constate que la clé de la valorisation des machines réside dans la clarté des informations, l’accessibilité des ressources, et l’utilisation de visuels et de supports attractifs. Chaque fablab peut s’inspirer de ces bonnes pratiques pour optimiser l’utilisation de ses équipements.
En valorisant vos machines de manière efficace, vous pouvez renforcer l'attractivité de votre fablab, attirer de nouveaux membres et fidéliser les utilisateurs existants. La visibilité accrue des équipements, la simplification des réservations, et la prévention des mauvaises manipulations contribuent à optimiser l’utilisation de vos ressources tout en offrant une expérience enrichissante et sécurisée à vos membres. Adoptez ces stratégies dès aujourd'hui pour tirer le meilleur parti de vos machines et dynamiser votre lieu que ce soit un fablab, un makerspace ou un laboratoire !
FAQ
- Comment choisir les machines à valoriser en priorité dans mon fablab ?
Il est important de commencer par les machines les plus utilisées ou celles qui apportent une valeur unique à votre fablab. Analysez les préférences de vos membres et priorisez les équipements qui répondent à leurs besoins spécifiques. - Est-il possible de visualiser les projets réalisés avec une machine spécifique dans Fab-Manager ? Oui, avec Fab-Manager, les projets réalisés à l'aide d'une machine remontent automatiquement sur la fiche de la machine. Cela permet aux utilisateurs de découvrir les créations réalisées avec une machine et de pouvoir s'en inspirer pour leurs propres projets.
- Est-il nécessaire de créer des vidéos pour toutes les machines ?
Les vidéos sont particulièrement utiles pour les machines complexes ou celles nécessitant des explications détaillées. Cependant, vous pouvez aussi commencer par des machines clés et voir comment vos membres réagissent avant de créer plus de contenu.
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